La présente politique décrit la manière dont Nolina (Mathis Jacques, micro-entreprise, TVA FR03901423228) collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de la vente en ligne de kits d'empreintes bébé via le site nolina.fr.
Responsable du traitement
Mathis Jacques — 96 Allée Jacques-Yves Cousteau, 76520 Franqueville-Saint-Pierre — nolinaboutique@gmail.com.
Données collectées
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone
- Données de commande : produits achetés, montant, historique
- Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments — nous ne stockons pas votre numéro de carte
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
Finalités et bases légales
- Traitement des commandes, livraison et service après-vente — exécution du contrat
- Facturation et obligations comptables — obligation légale
- Mesure d'audience et publicité personnalisée (Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel) — consentement
- Réponse aux demandes via le formulaire de contact — intérêt légitime
Destinataires
- Shopify (hébergement et paiement)
- YunExpress et transporteurs partenaires (livraison)
- Meta, Google, TikTok (mesure d'audience et publicité, sous réserve de votre consentement)
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige
Durées de conservation
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données client actives : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
Transferts hors UE
Certains prestataires (Shopify, Meta, Google, TikTok) peuvent transférer vos données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme équivalent.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, à la portabilité de vos données, ainsi qu'un droit de définir des directives post-mortem. Pour l'exercer, écrivez-nous à nolinaboutique@gmail.com en joignant un justificatif d'identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nolina met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.